L’IMPORTANZA DELL’APPARIRE IN 5 PUNTI.
Il Visual merchandising è fondamentale in chiave marketing e comunicazione, infatti il suo scopo è quello di accorciare le distanze tra clienti e servizio/prodotto, facilitandone la vendita.
I concetti fondanti del visual merchandising sono:
- Posizionamento prodotti: posiziona il prodotto in bella vista sia consolle, mensola o ripiano disponendoli in maniera chiara e non sovrapporli.
- Ricercatezza ambientale: l’ambiente dove viene esposto il prodotto dev’essere assolutamente studiato prima e curato.Pensa a ciò che devi esporre ed in base a quello scegli il punto di maggior flusso o attenzione.
- Cura dell’illuminazione: Il punto luce può rovinare o rendere importante un prodotto.Usa luce diretta o indiretta purché sia monocromatica.
- Gusto espositivo: Il gusto espositivo sta tutto nel rendere un prodotto armonioso con tutto quello che lo circonda all’interno dell’attività, arredamento, colori e ambientazione.
- Studio della clientela target: Questo studio dev’essere fatto sin da subito.Determina l’azione di esposizione in base al tipo di clientela che vuoi colpire.Analisi sbagliata, risultato finale pessimo.
Ora vediamo i 5 punti sui quali fare leva:
Visual first class
La vetrina è il punto focale della tua attività, e come tale richiede un’attenzione ai minimi particolari.
Oggi, è sicuramente di gran impatto l’uso di schermi, monitor e tutto ciò che possa enfatizzare il tipo di prodotto che offri, all’interno. Posiziona uno schermo con delle immagini accattivanti, presenta i prodotti-servizi magari con dei short video.
Punta di diamante
La punta di diamante, dev’essere sempre in bella vista. Devi pensare che passeggiando, guidando o correndo davanti alla tua vetrina, il passante deve sentirsi colpito, attratto da quel prodotto, quel servizio che… chissà quanto mi piacerebbe avere.
Per questo motivo, ti invito a posizionare i servizi o prodotti first class, in bella evidenza e con una logica ben precisa rendendola “una prima donna”.
Facendo così, il prodotto andrà dal cliente e non viceversa.
Branding Visual
La scelta nel determinare il target della tua attività è dettata anche dal Branding visual.In base alle tue azioni in merito, sarai tu a guidare il cliente verso un prodotto piuttosto che un’altro, sarai tu ad accompagnarlo indirettamente verso la sua scelta finale, verso il suo acquisto, sia esso in servizi sia esso in prodotti, sarai tu a stabilire il tuo target business e naturalmente tu, devi sapere il target della tua attività qual è altrimenti rincorri nell’errore di voler accontentare tutti con il risultato di non accontentare nessuno.
Non creare barriere tra il cliente ed il prodotto
Non commettere mai l’errore di esporre un prodotto “bloccato” da una vetrina invasiva, un bancone ingombrante o un addetto poco professionale. Stai creando una barriera comunicativa ed il cliente non sentirà la libertà di poter curiosare, chiedere o provare quello che gli interessa.
I prodotti in promo vanno sempre posizionati nel luogo di maggior flusso e risalto.
La loro posizione espositiva ideale da terra va da un minimo di 50 cm ad un massimo di 150 cm. Facendo così, otterrai l’effetto “occhio” ed il cliente, potrà in tutta autonomia apprezzare, guardare e desiderare l’acquisto in questione.
Come fidelizzare attraverso il Visual
Nel mondo visual, nel mondo vendita, si richiede correttezza, cortesia, preparazione e gran cura per quello che si propone.
Ricordati, di presentare la tua first class in modo chiaro, diretto e comunicativo. Fai girare la vetrina con cadenza regolare e da importanza alle varie ricorrenze che si presentano ogni anno come il Natale, festa della donna, carnevale, etc, etc,
La tua attività rispecchia la tua personalità, perciò ti consiglio un’attenzione scrupolosa della vetrina, della vetrina dall’esterno, della pulizia e cura degli spazi e soprattutto la rotazione in termini di servizi o prodotti sia in first class, sia in promozione.
Il prodotto, così facendo, andrà dal tuo cliente e non il contrario.
Metti in atto questi punti ed avrai da SUBITO, una crescita sul passaggio cassa di almeno il 30%.
Attenzione, però, al commettere lo sbaglio di fare costanti promozioni.
Non verranno da te per i tuoi prodotti o servizio ma perchè sanno che pagano sempre qualcosa in meno ed al primo competitor che offrirà un prezzo minore, ti abbandoneranno.
Al prossimo articolo!
Marco Tartufoli
Per qualsiasi curiosità o info, scrivi a: info@marcotartufoli.it
